中信銀行亂收費
2012-08-21 16:09 福建省 陳先生
本人持有好幾張銀行信用卡,但唯有中信銀行的信用卡的收費讓我最不解,使用中信銀行信用卡已經有好長一段時間了,從未逾期還款,有著良好的用卡信用。其中全部都是全額及時還款, 于上月7月27日最后一天還款日到當地所設立的中信ATM機上使用存款功能,但是機器故障沒法使用,立即撥打客服電話反映情況要求申請延期一兩天,去市區網點還款(本人所在地為福建長樂鄉鎮沒有網點)但客服回復沒有此類服務,本人與第2天晚上11點左右繼續去該處還款由于前面有人在排隊使用ATM機,又在此多等了會時間,輪到本人存款時,17000左右的現金在機器上存,肯定需要一些時間,分批存了2次才存足錢,可時間又已經超過12點,于12:05分收到確認短信,但銀行又多累計一天,超過幾分鐘時間銀行居然收取高達400元的利息,而且在此期間多次聯系客服,卻從未提醒告知過。所以本人認為銀行收費不合理,在網上也查到此類客戶情況能做相關減免http://www.51credit.com/creditcard/hangye/guonei/55705.shtml#信用卡逾期還款可免除:還款記錄是保證
現本人希望有關部門能給予幫助
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