在線投訴：我在”功夫貸“貸款41000元，共計24期還完，一直按照約定在還款。過程中有逾期，也承擔(dān)了相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)，已經(jīng)完成20期的還款，由于近期疫情問題，出現(xiàn)了逾期催收開始肆意騷擾態(tài)度惡劣，并開始多次隨意劃扣銀行卡上的費(fèi)用，每次200～500不等。

　　我多次投訴后無果，隨即在黑貓投訴平臺投訴，隨后有客服人員聯(lián)系答復(fù)進(jìn)行協(xié)商解決，承諾后續(xù)不會出現(xiàn)隨意扣款問題，年后對催收問題進(jìn)行回復(fù)處理，希望我們客戶給予糾偏機(jī)會，年后未得到回復(fù)，催收部門仍舊暴力催收，態(tài)度蠻橫。