投訴三明移動(dòng)刻意隱瞞!搞霸王條款!強(qiáng)行壟斷!隱藏消費(fèi)陷阱亂收費(fèi)!直至今日還在亂收費(fèi)!! 本人于今年6月因工作原因急需購(gòu)買張全球通卡,當(dāng)時(shí)由于人不在家所以托朋友從三明移動(dòng)公司購(gòu)買了張卡全球通號(hào)碼18806085588,當(dāng)時(shí)購(gòu)買時(shí)移動(dòng)公司告之是全球通58元套餐,8月回來(lái)后才拿到卡因要實(shí)名用卡所以去營(yíng)業(yè)廳辦理,還特意詢問(wèn)工作人員該卡種及如何收費(fèi)的?小姐告訴只是全球通58套餐,當(dāng)時(shí)按要求還存了100元話費(fèi)。到9月1日手機(jī)欠費(fèi)200元停機(jī),經(jīng)補(bǔ)足欠費(fèi)撥打10086人工臺(tái)告之才知道該卡有捆綁每月保底188元,人工臺(tái)小姐原話是該卡保底捆綁時(shí)間差不多就等于終身保底消費(fèi)。朋友去購(gòu)卡地及本人親自到營(yíng)業(yè)廳咨詢確認(rèn)有該捆綁,我多次詢問(wèn)10086及營(yíng)業(yè)廳如何解決隱藏消費(fèi)?均推托誰(shuí)賣你找誰(shuí)。 移動(dòng)通信只是一個(gè)公司,權(quán)力的泛濫,歸根結(jié)底是壟斷行業(yè),就這么欺負(fù)自己的客戶嘛 ,這是違反國(guó)家明令禁止變相賣號(hào)碼!搞霸王條款!強(qiáng)行壟斷!隱藏消費(fèi)陷阱!為何當(dāng)時(shí)購(gòu)卡時(shí)不明示告知?買卡時(shí)及本人到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何不實(shí)說(shuō)?中國(guó)移動(dòng)存在消費(fèi)陷阱,刻意隱瞞,跟搶劫盜竊有何兩樣!我的要求:1、中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量惡劣,要求中國(guó)移動(dòng)做書面道歉和提供類似情況的解決方案,2、所扣費(fèi)用進(jìn)行雙倍返還。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)為我作主,根據(jù)我所反映的事實(shí)作出調(diào)查,滿足我的正當(dāng)要求,給廣大移動(dòng)用戶一個(gè)圓滿的交代,維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
福建三明移動(dòng)刻意隱瞞 搞霸王條款
2013-12-22 02:41:06 福建省 點(diǎn)擊:次
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