中國移動在近兩個月內(nèi)流量超出未提醒，導(dǎo)致我話費(fèi)先后少了34元和13元，第一次說是系統(tǒng)升級補(bǔ)給了我，我想算了反正是要申請疊加包的，就又花十塊錢買了100兆回去順便也把超出的三十四兆補(bǔ)回去，沒想到第二個月還是出現(xiàn)了相似的情況，打電話給客服客服說系統(tǒng)升級流量提醒只有低于10兆5兆讓客戶自己去打電話才能查到自己什么時候用完電話也沒講清楚我聽到的就是所有的責(zé)任都是我和我的手機(jī)有毛病，再低于幾兆的情況下誰能意識到自己的流量什么時候用完還只能我自己去查，那以前怎么都有提醒，甚至超出五兆都給我提醒，說實(shí)話用移動好些年了，我從來沒有用過聯(lián)通和電信的，我家人也都是移動的卡。今天本來心情就不好再加上和那個態(tài)度不怎么好的客服的對話再加上移動的政策真心對移動有些失望，我一個人就這樣在不知套餐用完的情況下扣了十幾塊，大家算吧，多少人用移動的卡啊，移動公司居然這樣賺錢，太黑了！太狠了！我不想用移動的卡了，可是卡上還有將近一百塊錢，我跟客服說我不接受現(xiàn)在10086流量用完不給提醒要把我卡上的錢退了不用移動還不給退，我認(rèn)為移動公司這種做法是正大光明的從消費(fèi)者身上坑錢，不知有多少這樣的人被坑了，有的人可能認(rèn)為十幾塊錢算了吧，一個人這樣了，那一百個一千個一萬個呢，每個人的十幾塊錢算了那移動鉆這個空子掙了多少黑錢？這又不是做慈善，求315為我們消費(fèi)者維權(quán)抵制移動這種行為。