| 投訴主題：三星S4手機經常會突然沒有聲音 | |
| 投訴目標：三星S4手機 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2014-03-06 | 投訴地區：山西省 |
我是2013年九月份買的手機，手機經常會突然沒有聲音，重新啟動后就好了，有時候一天需要重啟好幾次，拿到售后說要升級，還說升級有風險如果升級后啟動不了的話就得更換主板，換主板的錢要自己出，售后不負責。剛買了兩個月就出現這種問題，又不是人為故意損壞的，我要求退款退貨！
| 投訴主題：三星S4手機經常會突然沒有聲音 | |
| 投訴目標：三星S4手機 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2014-03-06 | 投訴地區：山西省 |
我是2013年九月份買的手機，手機經常會突然沒有聲音，重新啟動后就好了，有時候一天需要重啟好幾次，拿到售后說要升級，還說升級有風險如果升級后啟動不了的話就得更換主板，換主板的錢要自己出，售后不負責。剛買了兩個月就出現這種問題，又不是人為故意損壞的，我要求退款退貨！
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