本人于今年1月16日早上8點10左右，看到湖南衛(wèi)視快樂購電視播放的高絲蘭皙歐安心潤澤系列共14件單品，售價338元，當即訂購了一套，21日收到貨，發(fā)覺只有10件單品，且只有5件與當時宣傳的相符。與客服交涉，客服態(tài)度惡劣，說，電視里播放的不算數，不能按電視里宣傳的發(fā)貨！！多次交涉后，又說，電視里播放的算數，不過，是我看錯了，他們沒有14件，全是我看錯了！我多處投訴，后來他們又說，是他們看錯了，確實是我說的那14件！！但只能補發(fā)!!補發(fā)！當時一開始為什么不補發(fā)！！？？？為什么要交涉無數次才承認自己的錯誤！！這就是快樂購！！拿顧客當猴耍！！！本人強烈要求對快樂購這種弄虛作假，欺騙愚弄消費者的行為給與嚴肅處理，維護消費者的護法權益！要求：就其惡劣態(tài)度致歉！不再進行類似的虛假宣傳！按當時電視宣傳的物品再次完整發(fā)貨！