2012-5-24本人從杭州蕭山寄往廣東中山一箱茶葉，價(jià)值一萬(wàn)的上等西湖龍井茶，當(dāng)時(shí)裝箱的時(shí)候也是中通快遞員幫我封的箱，快遞員明知道是貴重物品也沒有提醒我保價(jià)，對(duì)于保價(jià)這塊不是很了解，誰(shuí)又知道中通會(huì)把我快遞給掉了呢，寄了一個(gè)星期都沒有收到，就查件，結(jié)果在廣東中山就停下了，沒有往下走，我找到幫我寄快遞的快遞員，他說幫我查，過了幾天給我說掉了，叫我準(zhǔn)備發(fā)票，賠我錢，我都給他了，而且還過來拿了兩次，我都給了他復(fù)印件。答應(yīng)我說一個(gè)月內(nèi)幫我處理，但是現(xiàn)在快兩個(gè)月了，也沒有處理下來，中間我打過幾次電話過去追問，都叫我等。就昨天7月16號(hào)，我又在次打電話過去杭州蕭山中通問，還是叫我等，我就有點(diǎn)生氣了，一直拖了2個(gè)月都不給我處理，本人說話就有點(diǎn)大聲了，結(jié)果電話那邊換了一個(gè)男的，語(yǔ)氣更厲害，說的我話都來不及回，就把電話掛了。 后來他們上海公司本部那邊給我打電話說賠我180塊，說是來找我調(diào)解的，但是語(yǔ)氣也非常惡劣，完全不是要調(diào)解那種語(yǔ)氣，真的是太氣人。 現(xiàn)在在這里投訴，希望能給我一個(gè)公正，我掉了這么貴重的東西，我是非常生氣的，現(xiàn)在中通那邊的調(diào)解也很讓人很不滿意讓人不的不生氣，希望在這里的申訴有一個(gè)比較滿意的答案。