投訴主題:順豐速運(yùn)弄丟快遞不理賠
投訴日期:2013-03-13 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:劉女士
2013-03-05 15:42:51 本人經(jīng)順豐速運(yùn)發(fā)往深圳的一票 單號(hào)為:114372355419 的快遞 在2013-03-06 08:26:03 失去了物流信息 ,至今還沒送到收貨人手中。 3月13日經(jīng)順豐客服證實(shí),單號(hào)為114372355419的快件已經(jīng)丟失。 快件的貨物為一臺(tái)價(jià)值2880元的三星手機(jī), 于2013年02月26日購(gòu)于淘寶智聯(lián)電訊,訂單號(hào)為:196775142819372 。 由于產(chǎn)品性能原因,與商家協(xié)商一致 退貨更換。但在貨物發(fā)送商家的過程中。不幸,被順豐員工盜竊了,導(dǎo)致至今物貨已經(jīng)丟失,貨物丟失了7天 可是順豐人員一直都不處理。天天打電話過去,只是帶著忽悠人的語氣說快件正在核實(shí) 核實(shí) 。一直都不進(jìn)行理賠。
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