尊敬的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)你好： 我們2012年11月，發(fā)往福建連城的貨物總共16支魚竿，每種價格不一，總值13800左右，保價14000元，收件人收貨時驗貨，發(fā)現(xiàn)缺少4支魚竿（只有空盒，沒有魚竿），拒收，并給我公司發(fā)回證明說外包裝有其他膠帶纏過的痕跡。每個魚竿都由獨立的盒子包裝，并用大箱裝起來。丟失的4支桿子合計金額3293元，但是申通公司以總公司下命令賠償700元為理由，拒絕按原價賠償，只給我們提供700元的賠償（運費115元，保價140元，我司共付款255元）。丟失的4支魚竿是桿子被抽走，只有空盒子，其他12支是桿子盒子都在。而申通總公司則回復(fù)說，從來沒下文件說賠付金額為700元，賠償金額是我們跟城陽分公司溝通，這樣雙方都推卸責任，已經(jīng)拖了4個多月遲遲不肯賠償。 望相關(guān)部門嚴懲奸商，為我們挽回損失。