投訴 淘寶賣家《百麗品牌女鞋折扣店》網(wǎng)店地址http://shop73526994.taobao.com/現(xiàn)在商品全都下架不見了，之前（3月16日）問過賣家：怎么什么都沒有了？賣家回答：貨物調(diào)整，明天就能有了。到今天也沒出現(xiàn)。 要投訴的細(xì)則： 1.賣家賣貨時說是百麗正品鞋。我收到貨后穿了一下午發(fā)現(xiàn)鞋子不舒服，后經(jīng)查實是假冒的《百麗》品牌鞋。有實物圖片和百麗集團(tuán)官方認(rèn)證證明圖片 2.買家（我）在和賣家交流時，賣家出口罵人（有聊天記錄截圖） 3.我還要投訴《淘寶網(wǎng)站》 我還要投訴《淘寶網(wǎng)站》 我還要投訴《淘寶網(wǎng)站》 我還要投訴《淘寶網(wǎng)站》 原因：1.無法投訴賣家總是顯示“很遺憾，投訴賣家窗口已關(guān)閉”（有圖片證明）這是什么道理，淘寶是怎么管理的，難道淘寶做大了就不接受投訴了嗎？消費者權(quán)益何在？ 2.無法投訴就只能，和賣家協(xié)商申請售后，我的售后申請是：換貨（正品百麗鞋）或是賣家提供真品正品證明和正規(guī)發(fā)票，可是淘寶小二介入后，也證實了賣家無法提供真品正品證明和發(fā)票，但是淘寶小二竟然把我的換貨要求 “改成退貨”而且還是讓我先墊付郵費（不接受到付郵費），給賣家郵寄回去然后再給我退款。淘寶小二（客服）的做法怎么就不能站在消費者的角度想問題呢？你（淘寶）都證實了，賣家無法證明其所賣商品是真品正品，怎么還不替消費者想想，替淘寶的未來想想，我最最生氣的是,淘寶為什么不爭取我的意見就把申請售后的條件改變了，把“換貨”還成“退貨”有圖片證明 置疑！！！！：今天發(fā)現(xiàn)這家店又開始賣貨了，淘寶居然幫著賣家繼續(xù)欺騙欺詐消費者