日期:2013年5月2日
時(shí)間:上午9:00—9:30 之間
地點(diǎn) :家樂福三元西橋國展店
本人,2013年5月2日上午9點(diǎn)多,在家樂福國展店購物,其間看到“味全活性乳酸菌”飲品 正在促銷,促銷標(biāo)簽上,明確標(biāo)注:味全活性乳酸菌(950ml)第二件6折、味全活性乳酸菌435ml(全口味)第二件6折。我挑選兩瓶950ml 裝味全活性乳酸菌去收銀臺,結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn),所購買第二件“味全”并未按照6折的價(jià)格結(jié)算,當(dāng)我問收銀員為什么不按促銷標(biāo)簽的6折的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)賬時(shí),得到的答復(fù)是“950ml裝的味全,沒有6折的促銷政策”,我當(dāng)時(shí)跟收銀員說明,貨架上的標(biāo)簽明確標(biāo)明第二件打6折,并馬上返回貨架,用手機(jī)拍下促銷標(biāo)簽,并回到收銀臺與其理論(請看我在現(xiàn)場拍的照片),該收銀員看完圖片后,表明此事她要請示主管,一會一個穿白色上衣的主管走過來,我與其說明情況并希望按照店內(nèi)所公示的價(jià)格標(biāo)簽結(jié)賬,得到的答復(fù)是,“我們只有435ml裝的味全,有第二件6折的政策”,我讓她看我手機(jī)里關(guān)于950ml味全的促銷標(biāo)牌時(shí),對方看都不看,還說,我們只有435ml裝味全在促銷,950ml裝沒有第二件6折的價(jià)格政策。我當(dāng)時(shí)非常氣憤,為什么,在客戶把證據(jù)照片拿給家樂福主管的情況下,在明確的證據(jù)面前,他們居然還敢理直氣壯的死不承認(rèn),而且,關(guān)于家樂福價(jià)格欺詐的報(bào)道,此前也只是聽說過,不過現(xiàn)在是親身體驗(yàn)了一次。 之后,我還明確跟家樂福的工作人員說明,他們這么干屬于價(jià)格欺詐行為,但是對方并不理會,有恃無恐。難道這就是傳說中的“店大欺客”么? 我最終按照家樂福“規(guī)則”結(jié)了帳,明知吃虧也得買單,不為別的,就是要拿著這些證據(jù),讓大家看看,給咱評個理,看看到底有沒有人能管得了他們這種行為。
我回家在百度上,搜了一下,關(guān)于家樂福此前的關(guān)于價(jià)格欺詐的情況:(紅字部分跟我的情況有些似曾相識吧!)http://baike.baidu.com/view/5143408.htm
自2011年1月中旬,據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目連續(xù)報(bào)道家樂福玩價(jià)簽戲法,價(jià)簽上標(biāo)低價(jià),結(jié)賬時(shí)卻收高價(jià);明明是打折,促銷價(jià)卻和原價(jià)相同。家樂福超市虛假促銷,被消費(fèi)者質(zhì)問卻百般狡辯。此次家樂福欺詐消費(fèi)者一事后,引起國家發(fā)改委的高度重視,經(jīng)查實(shí),家樂福在一些城市的部分超市確實(shí)存在多種價(jià)格欺詐行為。目前,國家發(fā)改委已責(zé)成相關(guān)地方價(jià)格主管部門依法予以嚴(yán)肅處理,沒收違法所得,并處違法所得5倍罰款;沒有違法所得的或無法計(jì)算違法所得的,最高處以50萬元的罰款。
據(jù)國家發(fā)改委價(jià)檢司介紹,家樂福在一些城市的部分超市存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等多種價(jià)格欺詐行為
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