投訴主題:小米公司已付款但未發(fā)貨產(chǎn)品拒絕客戶退 | |
投訴目標:小米公司 | 投 訴 人:周女士 |
投訴時間:2013-05-09 | 投訴地區(qū):湖北省 |
處理結(jié)果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=74526 |
今天我在小米公司官網(wǎng)上買了小米盒子等商品,現(xiàn)在后悔選擇了其中的手機后蓋。小米公司還未發(fā)貨,我聯(lián)系小米公司客服,要求對方取消后蓋,不要這個商品,退款我。但答復我這是和其它商品同時購買的,在一張訂單上,不能不要,建議我要么將整個訂單取消,但不保證可心再買到其它產(chǎn)品。要么我收到貨后再退給他們公司,我自己承擔快遞費。都沒發(fā)貨,憑什么不能取消?提前通知了還要我自己承擔損失?這完全是霸王條款!我的訂單號5130509299008889。
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