投訴主題:淘寶收貨不到十天 購買的食品在保質期內變質 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:馬女士 |
投訴時間:2013-06-25 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=82880 |
訂單號:359721561214177 我在這個商家的店里買了兩包 海南特產 天際 椰子角 500g克包裝,6月8日收貨的時候沒有問題,6月17日在吃第二包的時候,打開發現食品發霉了,產品標注的是13年4月生產,保質期九個月,在保質期內變質了。6月17日就在淘寶申請了維權,找商家解決,商家扯皮說我已經確認收貨了,當時產品沒有問題,不同意退貨,申請淘寶維權,淘寶要我出示物流證明,要求證明我收貨的時候有質量問題才能解決,但是收貨的時候真的沒有發現問題,而且具體快遞員我根本無法找到。。現在手里只有變質的椰子角。。其實一包椰子角只有不到20塊錢,但是事情我感到很氣憤,希望這里能找到公道。
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