我在淘寶網(wǎng)買了物品，2014年4月27日申通快遞員送來了，我需要先驗貨，竟然被拒絕，告訴我必須要先簽字，才能驗貨。并告訴我，這是申通公司規(guī)定的。我說，我可以給你寫外包裝完好的，但先簽字，和證明你外包裝完好是兩回事。快遞員態(tài)度相當(dāng)蠻橫，我說，那就聯(lián)系你上司吧，他上司電話過來，還是一個口吻。然后，快遞員態(tài)度蠻橫的說，你要不簽收，那就是拒收。我沒說不要這商品，何談拒收？舉個例子，有個人告訴你，你現(xiàn)在必須要從十八層樓頂跳下去自殺，你不跳，然后他說你怕死。不跳，與怕死沒有關(guān)系，因為第一邏輯就錯了，我憑什么來服從你的本來就是不合理不合法的要求呢？簽字了，第一：先簽收，萬一貨物出現(xiàn)了問題是要用戶來負責(zé)的。第二：簽收了，即使退貨，運費問題也要用戶來負責(zé)的。第三：從法律層面上，消費者是有權(quán)利先驗貨后簽收的。目前我不知道申通總公司，是不是確實有這一個違反法律的規(guī)定，但我知道，我遇到的這情況應(yīng)該不會少，申通是大品牌的話，我想何為大？年營業(yè)額超過四十億元就叫大？是營業(yè)網(wǎng)點多算大？是從業(yè)人員態(tài)度蠻橫算大？作為服務(wù)，我想應(yīng)該是遵守國家法律法規(guī)，不霸王，真心服務(wù)于民，是最基本的，也是最大的，才是長久的。我想這件事情，不僅是一個快遞員的錯誤，應(yīng)該從公司上頭就存在違規(guī)之處，作為消費者，想說一句話：請按照國家法律法規(guī)做事。