本人于2018年7月7日在京東上購買了艾美特（Airmate）塔式遙控冷風(fēng)扇 （型號(hào) CFTW08），使用不到一周，加濕系統(tǒng)出現(xiàn)故障，隨后多次致電艾美特售后要求上門維修（根據(jù)售后條款，所在地區(qū)在上門范圍內(nèi)），艾美特售后至今無人處理此事！！！！！！！！請(qǐng)問4008860315這個(gè)售后電話是用來欺騙消費(fèi)者的嗎？？？？

回復(fù)內(nèi)容：

商家：尊敬的用戶，您好！這段時(shí)間多次與您聯(lián)系溝通上門維修事情，也多次將您的情況反饋給售后專員，最后已上門處理好，很抱歉本次維修給您造成的困擾！希望您再次用的放心！謝謝！；