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【在線投訴】關(guān)愛(ài)通購(gòu)買(mǎi)話費(fèi)充值卡充值后話費(fèi)多日未到賬

2022-09-30   浙江省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　浙江省杭州市的尹女士2022年7月28日在市民卡的“關(guān)愛(ài)通”上購(gòu)買(mǎi)了“100元電話充值卡”進(jìn)行充值，

　　截止到8月中旬，尹女士充值的金額始終未到賬，期間聯(lián)系“關(guān)愛(ài)通”客服，并按客服要求提供的充值截圖，并在線上與客服溝通，但始終充值金額未收到，客服稱無(wú)解決方案，只能幫忙催促。

　　尹女士表示自己當(dāng)天共充值3筆100元話費(fèi)，其他渠道充值均已到賬，只有“關(guān)愛(ài)通”上充值的未到賬。

　　尹女士訴求“關(guān)愛(ài)通”立即充值話費(fèi)到賬，或者退款。

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