東風日產天籟發動機故障頻發 有車主無奈自費維修
2023-02-24 中國汽車質量網 點擊：次
從發動機漏機油、啟動困難、怠速不穩到車身異響、共振、變速箱故障，2022年以來，中國汽車質量網不斷收到東風日產天籟車主反映其車輛存在的各種問題，其中發動機故障問題尤為突出，嚴重影響行駛安全。
來自湖北的劉先生是2021款天籟2.0XL舒適版的車主，據劉先生反映，去年6月購買該車后僅行駛了4000公里，卻偶然發現其發動機存在漏油情況。但當劉先生到4S店檢查后，維修人員表示該問題為正常情況，所漏出的油為裝配油。對此劉先生并不認可，認為在4S店正常保養時從未告知其存在該問題，待消費者發現時才搪塞答復，欺騙用戶。
與劉先生的車輛發動機存在漏油問題不同，讓另兩位天籟車主對于東風日產產品質量與售后服務大失所望的是，在準新車狀態下發動機則毫無征兆的“報廢”了。
同樣是2021款天籟2.0XL舒適版車型，來自山東的薄女士向我們反映，購買該車僅1年多時間，在去年10月底時突然出現了無法啟動的情況。車輛在4S店經過長達8天的檢查后，售后人員告知該車的發動機內有異物堵塞油道，需要車主自費更換發動機，廠家不予保修。車主對此提出異議，認為購車1年多來始終在4S店進行保養維護，而發動機內部為何出現異物4S店卻給不出任何解釋，還需要車主承擔相應損失極不合理。
日前，中國汽車質量網再次致電車主，薄女士表示由于廠家及4S店售后要求其自費檢測發動機內異物的成分，不承認發動機本身存在質量問題，始終采用“拖延戰術”的方式對待訴求，薄女士最終無奈只能自費3萬余元更換發動機總成，而廠家及4S店至今無任何補償措施及延保承諾。
無獨有偶，湖北的余先生在2021年11月份購買了一輛天籟2021款2.0XL舒適版車型。2022年4月底，余先生在高速公路行駛時，該車發動機出現劇烈抖動，并伴隨異響與油門無響應的情況，隨即車輛又出現無法啟動與發動機艙冒白煙的情況。在將車輛拖至4S店檢修后，售后人員表示發動機連桿擊穿壁缸導致發動機報廢，因此需要更換發動機。余先生認為，剛使用不到半年的準新車，就出現如此嚴重的質量問題，對于該車的二手車殘值會造成影響，讓人難以接受。
發動機作為燃油車輛至關重要的總成部件，其質量問題受到廣泛關注。根據中國汽車質量網所收到的投訴信息來看，東風日產天籟發動機相關故障問題主要集中在2020款和2021款2.0XL舒適版車型中，表現為發動機抖動、異響、啟動困難、噪音增大、怠速不穩甚至“報廢”等情況，已嚴重影響車主的日常駕駛，存在安全隱患。
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