【先聲明，本次投訴是幫好姐妹投訴的。經過本次被騙，涉及填私人資料的地方，她都不敢再填了，這里且代稱她為莉莉】 莉莉于2013年9月7日在聚美優品上的韓都衣舍購買了一件衣服，9月10號收的貨。9月21號下午5點多，騙子偽裝成韓都衣舍的客服（4008067777 回撥回去確實是韓都衣舍的客服電話）來電，先是問了一下衣服質量怎么樣，對服務是否滿意等。后邊說由于他們的工作人員不小心，把她的信息錄成了供貨商。他們每個月會從供貨商的賬戶里扣500塊，因此要解除這個關系。即使購物的這張卡里沒錢了，會繼續扣你個人用自己身份證開戶的其他卡里的錢。莉莉是用建行的卡購物的，余額只有一兩百，另外還有一張招行的卡，余額9800多。他們會立即發一份相關傳真給建行工作人員，讓建行工作人員協助辦理解除手續。之后就有偽裝的“建行工作人員”打電話來（+1095533 回撥回去顯示的是美國加拿大 ），說是要解除這個關系，必須他們遠端操作。需要先模擬莉莉的信息，創建一個虛擬賬號(騙子提供了一個銀行賬號6225880158306*** 招行 姓名：*偉 開戶行：招商銀行北京分行建國路支行)，把莉莉這張卡所有錢存轉移過去，才能解除關系，完成之后資金會立即自動回流到原卡。由于莉莉的卡是招行的，她本能的來帶招行ATM進行相關操作。莉莉在騙子的誘導之下，先是通過直接轉賬，沒有成功。騙子又誘導莉莉將錢取出來，進行無卡存款。待莉莉操作完，一分鐘之后發現錢沒回來，就有點急了。騙子說可能是因為她操作錯錯誤，導致出錯，資金無法按正常流程回流。現在需要另外一張余額在3000以上的銀行卡，來進行類似操作。莉莉的錢以及不夠了，于是就打電話給我，然后...... 事情講到這里，我想說的有兩點： 1、莉莉的購買信息，怎么會流失到詐騙團伙手里。希望聚美和韓都衣舍給出合理解釋。 2、騙子起初打來的電話，顯示的怎么真的是韓都衣舍的客服電話。請相關商家解釋。 2、希望315能夠對相關商家和機構進行督查，督促其保做好消費者權益保障工作。 3、在互聯網上查了相關資料，了解到目前類似的詐騙案例還不是很多。希望廣大消費者引以為鑒。