網易游戲天下3有個“大神卡充值贈點卡”活動，使用在浙江電信購買的一張手機卡綁定游戲角色，每個月充值100塊錢點卡，憑手機的驗證碼可以額外再贈送100塊錢點卡。 2014年3月31日晚上22：30分，我出差在外，百忙之中登錄網易充值中心，給我的游戲帳號[email protected]充值了100塊錢點卡，同時用浙江電信手機卡參加贈點活動，系統提示成功參加活動。我此時查詢，發現充值的100塊點卡已經到賬，但是贈送的點卡延遲了，并沒有到賬。我等了10分鐘仍然沒有到賬，我就下線了，想著隔日可以到賬。 接下來的三天，100塊贈點一直沒有到賬，我聯系了網易客服，網易開始把責任推脫給浙江電信，我聯系浙江電信后，浙江電信表示他們已經對網易進行了這筆贈送的結算，讓我再聯系網易。再次聯系網易，網易答復說我的贈送點卡在當晚的0點過期了！按照網易的說法，我的贈點延遲到賬，然后馬上過期了。而在我看來，我從頭到尾沒有看到過任何贈送的點卡到賬。 此大神卡是浙江電信和網易合作的活動，浙江電信將手機卡寄給我的時候，卡的外包裝上是“云卡”而非“大神卡”，整個包裝和說明書上沒有任何“大神卡”相關說明，我根本不知道贈送軍餉會過期。網易公司也沒有對我進行過任何過期提示。 第一，我按照活動要求參與活動，參與成功。但是網易贈點延遲到賬，并且立即過期。 第二，浙江電信和網易沒有對贈品進行任何過期提示，而擅自規定贈點過期，是單方面的。 第三，網易跟浙江電信在處理問題時互相推卸責任，踢皮球，不予處理解決。 煩請315工作人員理解我的郁悶惱火，給予幫助！