投訴主題:一號(hào)店付款后虛假發(fā)貨 | |
投訴目標(biāo):一號(hào)店 | 投 訴 人:丁先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-01 | 投訴地區(qū):陜西省 |
6月26日一號(hào)店云娜箱包專營店搞活動(dòng),買兩件商品兩折(1號(hào)店為此專門做了單獨(dú)網(wǎng)頁推廣),我下了一單,買了四個(gè)包。之后商家6月28日網(wǎng)站顯示商家已發(fā)貨,用的中通快遞,可查詢單號(hào),顯示查無此信息。網(wǎng)絡(luò)查詢后好多人快遞單號(hào)一模一樣,商家虛假發(fā)貨!致電一號(hào)店,得到的回答是等商家聯(lián)系,我們要求一號(hào)店仲裁,一號(hào)店的回復(fù)明顯偏向商家。如真是其他問題應(yīng)得到答復(fù),而不是做出虛假的快遞單號(hào)來敷衍,甚至不聞不問,此做法已非失誤或誤操作,完完全全的欺詐。現(xiàn)希望對(duì)于此類網(wǎng)絡(luò)商家做出嚴(yán)重處理。