投訴對(duì)象：上海攜程商務(wù)有限公司（上海市福泉路99號(hào)） 投訴者：沈梅琳 本月父親沈宗如 在攜程旅行網(wǎng)訂了2012年3月13日澳門三日游，自由行（機(jī)票+酒店）。訂單號(hào)803262646.在預(yù)定機(jī)票過程父親反復(fù)說明協(xié)同的母親姓名是草頭黃，由于年歲較大（71歲）父親在電話里也解釋不懂英語和拼音。結(jié)果協(xié)同的母親（黃秀英）機(jī)票的姓名拼音錯(cuò)誤，被寫成wang.在不能登機(jī)的情況下致電攜程。當(dāng)時(shí)攜程表示讓父親自己先購(gòu)買往返機(jī)票回來賠付。結(jié)果攜程于3月14日致電通知我說承認(rèn)他們有過錯(cuò)，只同意賠償600元，對(duì)于往返機(jī)票只能抱歉，對(duì)此欺騙消費(fèi)者的行為我非常氣憤，希望有關(guān)部門給消費(fèi)者公正的結(jié)果