我是江蘇省蘇州市一名剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，自己打算去國外西班牙留學(xué)。在2011年11月份開始在網(wǎng)上查詢有關(guān)信息，后來經(jīng)人介紹了一家北京紫銘文化交流有限公司，為了能盡快出國留學(xué)，我就在網(wǎng)上聯(lián)系北京紫銘文化交流有限公司，接待的是北京紫銘文化交流有限公司西班牙部的張老師，當(dāng)初聯(lián)系主要目的是要確定我是江蘇的，在北京能辦到簽證的事宜。張老師當(dāng)初的答復(fù)是：“當(dāng)然能，北京領(lǐng)館是特殊事情特殊辦理啊，如果不能的話我干嘛要這么大非周折的和你說啊，我這不是搬起石頭砸自己的腳么？。”我詢問：“有說今年（2011年）從8月份開始用暫住證辦理不行了?也問了北京金吉列說也不可以了？”答復(fù)是：“好，我們用事實說話，我用人格擔(dān)保事實不是這樣的，8月份以后不能在北京簽證是謠言。這個肯定是不變的，我今天和你交流是表明了我們的誠信。”等等••••••到此我還存放著聯(lián)系記錄。因此，在2011年12月23日簽約了北京紫銘文化交流有限公司寄給我的自費出國留學(xué)中介服務(wù)委托合同。同時，在2011年11月27日支付了肆仟元【小寫4000.00元】中介費，第二次又在2012年9月29日支付了肆仟元【小寫4000.00元】中介費，合計捌仟元整【小寫8000.00元】。沒有發(fā)票只給收據(jù)。另外還收取其他費用壹仟元左右【小寫1000.00元】 。但是，就在2012年10月5日我按照北京紫銘文化交流有限公司的通知0去北京領(lǐng)使館辦理簽證時且被拒簽，北京領(lǐng)使館告訴我只能回原地方簽證！ 根據(jù)中介服務(wù)委托合同有關(guān)條文規(guī)定： 一：受托人承諾向委托人提供出國留學(xué)信息等內(nèi)容的真實性。 但是，受托人將不能在北京簽證的真實性也不告知委托人，騙取信任，收取中介費。 二：受托人應(yīng)當(dāng)向委托人介紹前往國家申請程序等基本情況。 但是，自從收取支付款后，受托方絕然相反、背道而馳、不聞不問，所有的資料和信息都是我主動聯(lián)系中介服務(wù)公司，他們從未主動聯(lián)系過我，就連辦理業(yè)務(wù)上最應(yīng)該掌握的水平也沒有。 三：受托人對委托人委托的留學(xué)簽證申請，如拒簽，受托人應(yīng)當(dāng)在60個工作日內(nèi)向委托人退回中介服務(wù)費捌仟元整【合同條款上簽約的】。 但是，中介服務(wù)公司拒不退款，違反了合同規(guī)定。 四：合同條款違約責(zé)任第十四條、第十五條、第十六條規(guī)定：如無法履行合同，提供虛假材料信息，委托人有權(quán)解除合同。 綜上所述：北京紫銘文化交流有限公司這種損人利已，坑害百姓的不法行為，無論在經(jīng)濟(jì)上，精神上給我?guī)�來一定的損失和傷害。但靠我個人的能力無法討回8000元中介費，因此只能向貴地方部門反應(yīng)，堅決遏制這種邪惡的行為，還我一個公道，堅決要求北京紫銘文化交流有限公司退回我的出國留學(xué)中介費。