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去哪兒網(wǎng)出售不存在的酒店團(tuán)購(gòu)

投訴主題:去哪兒網(wǎng)出售不存在的酒店團(tuán)購(gòu)
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:李女士
投訴時(shí)間:2013-06-08 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=79797

6月3日去哪網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)酒店團(tuán)購(gòu)“單人價(jià)!有效期至6月30日!青島魯商凱悅酒店海景房3天2晚”999元/單人價(jià),共4人,付款3996元成功,有短信和網(wǎng)站憑證。 網(wǎng)站注明此產(chǎn)品加入消費(fèi)者保障計(jì)劃,提前3天預(yù)約即可。 付款第二天被告知?jiǎng)P悅酒店6月30日之前沒(méi)有房了,極力向我推銷另一得寶灣酒店,酒店檔次和價(jià)位與凱悅相差很大,商家態(tài)度非常惡劣問(wèn)我要不要玩。 當(dāng)天我查閱了去哪網(wǎng)站仍在銷售此團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,而且查詢凱悅酒店到6月30日仍有大量空房 去哪網(wǎng)有明顯的欺騙行為,我每天致電去哪網(wǎng)希望盡快解決問(wèn)題,但網(wǎng)站一直在拖,希望我退款了事 去哪網(wǎng)耽誤了我的行程,同時(shí)沒(méi)有履行承諾,我要求賠償

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