投訴主題:康輝旅行社鈺滿天下購手鐲價高 有質量問題不退貨 | |
投訴目標:鈺滿天下,康輝旅行社 | 投 訴 人:姜女士 |
投訴時間:2013-09-23 | 投訴地區:云南省 |
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=100124 |
8月1-6號去昆明跟團旅游,當時接團的是康輝旅行社,跟隨導游進入店鋪鈺滿天下買了一個手鐲。29800元。當時也不懂玉,覺得政府合作單位應該不會欺騙消費者。回來后找人鑒定,說也就值2000-3000元。而且有個地方還有瑕疵,就更不值那價格了。路上導游還和我們說這個地方便宜!我們才在那買的!!和商家溝通說不能退貨!!!幾千元的東西賣29800元!!!他們還說他們是和政府合作的!!!物價局定的價格。現在不知道該怎么辦怎么處理!聯系了幾天鈺滿天下售后,聯系到后,售后確說只有在一個月內才能退貨,之前承諾是三個月內都可以退貨,后商家又說只能換貨,問題是我不可能為了換貨去昆明一趟吧,再說商家承諾的跟現在碰到售后完全不相同,明顯欺詐消費者,希望貴站能給予我幫助。
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