我們花了1100購買了金熊貓貴賓卡兩張，售卡方寫明：憑此卡游玩四川156個景點免門票費。在購買時，有貴賓卡，還有一個禮盒，有一本書，上面印刷有包含四川156處免費景點附圖；我們憑此卡游玩了其中5、6個景點至景區售票處免費兌換門票，于2013519到達都江堰景區￥90，卻被售票員告知不能兌票了，于是我們撥打了金熊貓卡客服電話，客服說讓我們先墊付購買門票，然后回去掃描門票和卡號，發至他們客服，他們會把錢返還給我們，我們信以為真，自費購票兩張，后來分別于2013818自費購票青城山￥90；2013825自費購票碧峰峽￥118。后回來按照客服要求發了門票掃描件及相關資料，客服說安排財務轉賬給我們，然后就一直拖欠至今，未打款過來，每次我們打電話，客服都說通知賬務，盡快辦理，但這都大半年過去了，還是沒有收到錢，有時打電話都不接了，不知有沒有其它朋友也買過這個公司的“金熊貓貴賓卡”，遇見過類似情況，請大家來評評理，這個公司到底是怎么回事啊，附件包含多張圖片，請解壓后審核，謝謝