2017年12月11日本人在深圳市藝德前程學(xué)校繳納宿舍押金600元，他們承諾會退還押金，2018年5月11日宿舍到期辦理退宿手續(xù)后到今日已經(jīng)4個多月卻并未收到，多次詢問也無果。