在線投訴：我(1519262XXXX)在“飛豬”平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了“南方航空公司”長(zhǎng)沙-青島機(jī)票，2月2日11.50起飛。因?yàn)橐咔榘l(fā)展迅速，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，社區(qū)要求外地回家人員必須在家隔離14天，不得以暫緩行程。

　　后來(lái)申請(qǐng)退票，“飛豬網(wǎng)”顯示退票人數(shù)太多，讓我等待。早上，該航班宣布被取消。“飛豬”及“南方航空”不顧“民航總局”規(guī)定，在疫情期間與民計(jì)較小利，在航班已經(jīng)被取消的情況下，仍然收取了275元退票手續(xù)費(fèi)。

　　訴求：按國(guó)家規(guī)定退款。