浙江在線·浙江汽車(chē)網(wǎng)杭州訊 (記者 蔣華民) 4月28日，杭州陳先生致電本網(wǎng)維權(quán)熱線18758186996，興奮地告訴記者，錦湖杭州經(jīng)銷(xiāo)商終于答應(yīng)給予更換“鼓包”輪胎了，對(duì)于本網(wǎng)的幫助陳先生也表示感謝。
南京產(chǎn)的錦湖輪胎 從未使用卻現(xiàn)“鼓包”
2006年4月份，杭州的陳先生花了10萬(wàn)多塊在艮山西路上的奇瑞4S店購(gòu)買(mǎi)了一款2.0手動(dòng)擋的奇瑞瑞虎。
前些天，陳先生無(wú)意中打開(kāi)備胎罩，卻發(fā)現(xiàn)了大問(wèn)題，備胎罩里的備胎有些部位明顯起了“疙瘩”，陳先生立刻打電話(huà)給奇瑞4S店，并隨后開(kāi)車(chē)到維修站進(jìn)行了檢查。
該維修站的童站長(zhǎng)告知陳，輪胎出現(xiàn)了“鼓包”，因?yàn)闆](méi)有使用過(guò)，判斷是備胎質(zhì)量問(wèn)題，隨后查詢(xún)了車(chē)輛信息，發(fā)現(xiàn)備胎的質(zhì)保時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，不能享受免費(fèi)更換。
“由于是錦湖輪胎，就上網(wǎng)查了下，發(fā)現(xiàn)并不是天津產(chǎn)的召回類(lèi)錦湖輪胎，而是南京產(chǎn)的錦湖輪胎，并不屬于召回范圍。自己也從未使用過(guò)該備胎卻出現(xiàn)了“鼓包”現(xiàn)象。”陳先生告訴記者。
這下陳先生急了，既過(guò)了保，又不屬于召回范圍，但明顯是質(zhì)量問(wèn)題，怎么能讓消費(fèi)者承擔(dān)損失？
陳先生不甘心，于是給本網(wǎng)私家車(chē)維權(quán)熱線打來(lái)了電話(huà)，希望能得到幫助。
本網(wǎng)介入 錦湖經(jīng)銷(xiāo)商答應(yīng)給予更換“鼓包”輪胎
本網(wǎng)記者第一時(shí)間聯(lián)系了該4S店，4S店服務(wù)部的章經(jīng)理表示，將會(huì)立刻聯(lián)系車(chē)主，核實(shí)信息后及時(shí)進(jìn)行處理。
當(dāng)天下午，章經(jīng)理就給記者打來(lái)電話(huà)，稱(chēng)已經(jīng)聯(lián)系過(guò)車(chē)主和維修站長(zhǎng)，確有此事�，F(xiàn)在4S店已經(jīng)和錦湖輪胎在杭經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系了，第二天會(huì)跟車(chē)主一起去錦湖輪胎檢測(cè)站進(jìn)行檢測(cè)。
據(jù)陳先生反映，昨天早上，他和4S店工作人員一同前往了杭州汽車(chē)城錦湖輪胎檢測(cè)站進(jìn)行了檢測(cè)。該檢測(cè)站工作人員在看了問(wèn)題輪胎后，告知是輪胎接縫有問(wèn)題。不過(guò)，在得知該輪胎已經(jīng)超了質(zhì)保期，工作人員借理由推脫，不肯給予免費(fèi)更換。
在本網(wǎng)的介入下，錦湖輪胎杭州經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人最終答應(yīng)給予免費(fèi)更換新的備胎。
南京產(chǎn)的錦湖輪胎是否有問(wèn)題？
最近，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的錦湖輪胎召回事件，讓配置了錦湖輪胎的車(chē)主個(gè)個(gè)坐立不安，而官方只召回天津部分批次的輪胎，也讓眾車(chē)主耿耿于懷。
近段時(shí)間，本網(wǎng)記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有許多車(chē)主投訴南京產(chǎn)的輪胎也有質(zhì)量問(wèn)題。
陳先生的遭遇，也使我們不得不懷疑，南京的錦湖輪胎是否真像官方說(shuō)的，沒(méi)任何問(wèn)題？