舜網訊 剛買一輛昌河鈴木北斗星轎車不到兩年,兩前輪剎車系統頻出故障,截至目前車主初先生已使用了三副剎車盤,可現在剛更換不久的剎車盤又出問題。對此,4S店工作人員建議使用副廠生產的剎車片,初先生表示質疑——— 原廠的剎車片,難道存在質量隱患?
初先生告訴記者,這是他所使用的第二輛鈴木轎車了,但頭一回遇到這種問題。“ 2008年 9月,我在工業南路一家昌河鈴木4S店買了這輛北斗星轎車,行駛到2萬公里左右時,剎車時車輪抖得厲害,且制動距離延長。我到 4S店檢查維修,對方給更換了兩前輪的剎車盤。”
開了幾個月后,同樣的故障再次出現。無奈,初先生去年8月再次來到維修店,花費400多元更換了兩前輪的剎車盤。孰料,前幾天初先生發現,剎車故障又一次出現。他說:“現在我都不敢把車開快了,因為剎車故障是直接牽扯到安全的大問題,不能老是更換剎車盤吧?大部分車輛的剎車盤都使用6至10萬公里,為啥我這車上的剎車盤這么短命?”
今天,工業南路上這家昌河鈴木4S店工作人員接受采訪時稱,他們已了解初先生所遇到的情況。該車剎車片較硬,剎車盤被剎車片摩擦得凹凸不平,以致剎車時車輪發抖。
工作人員稱:“原廠產的剎車片都很硬,我們建議車主更換由副廠產的相對較軟的剎車片,這樣一來剎車時感覺會綿軟一些,但不會過度傷及剎車盤。另外,對于這位客戶反映的情況,我們也向廠家反映過了。”
對于4S店建議更換副廠剎車盤的說法,初先生并不認同:“稍有常識的人都知道,原廠配件質量遠勝于副廠產品,我這輛車可是新車啊,為啥要更換副廠配件?是不是原廠的剎車盤存在質量隱患?”
隨后,記者與江西昌河鈴木汽車有限責任公司取得聯系。對方人員表示,他們將馬上對初先生遇到的情況進行落實,然后根據調查結果妥善處理。