在2013年11月底咨詢活期寶客服，資金帳戶變更只要注銷銀行卡號就可以變更，答復(fù)可以。我于12月初注銷銀行卡號。電話咨詢?nèi)绾巫兏�：要求我必須快遞提供資料，其中一項(xiàng)就是提供現(xiàn)在關(guān)聯(lián)銀行卡的6個(gè)月賬單。我去銀行打印后，再次確認(rèn)資料時(shí)咨詢電話又要求我提供關(guān)聯(lián)銀行卡的開戶證明無需提供6個(gè)月賬單，因關(guān)聯(lián)銀行開戶于2012年，銀行不予提供蓋章證明。因此投訴，內(nèi)容如下： 1、活期寶客服極其不負(fù)責(zé)任，浪費(fèi)我大量時(shí)間精力，而且態(tài)度很差，尤其是4001818188電話，非常無禮； 2、管理缺乏人性化：資金不能帳戶間轉(zhuǎn)換，美其名曰為了客戶安全，那客戶的方便就不需要了？確定原銀行卡注銷非常簡單卻需要提供煩瑣手續(xù)？網(wǎng)上能確認(rèn)卻要快遞確認(rèn)？效率低，費(fèi)用誰出？ 3、客服反饋惡劣：客服反饋時(shí)間選擇晚上9點(diǎn)休息時(shí)間或者干脆不回饋，不負(fù)責(zé)任敷衍； 要求： 1、將資金轉(zhuǎn)入變更帳戶 2、注銷注冊帳戶 3、賠禮道歉