投訴主題:小牛電動車出故障2月都說沒配件維修 | |
投訴目標:小牛電動車 | 投 訴 人:胡先生 |
投訴時間:2016-07-18 | 投訴地區:廣西區 |
我2016年2月份在店面花了近6千元買了一臺N1小牛動力版電動車,跑了三個月就出現無法定位的問題,找銷售商報修時說是中控器出了問題,叫我先用著,到了6月6日發現車輛顯示屏只顯示:”00“兩個數字,其他信息全部沒有,車輛也不能變速,只能慢慢走。我通過手機和店面都報修了,過后也無數次電話詢問配件情況,但是店面和小牛公司的客服一直都在說廠家沒配件,叫我等。我已經等了2個月了,我在維修點也遇到幾個小牛車主,他們的車也經常出現中控故障的問題,但他們的一般都是十個工作日左右就有配件修了。我就不知道為什么我的車就沒有配件修?