三部委監管汽車銷售及配件質量

打擊不正當競爭、虛假宣傳等違法行為，加強汽配產品監督抽查

    本報訊 （記者張海燕）記者近日了解到，針對近期一些地方在汽車銷售、汽車配件生產經營活動中存在的生產、銷售、使用假冒偽劣汽車配件、虛假宣傳、欺詐消費者等不良現象，國家工商總局、交通運輸部、國家質檢總局聯合發出了“關于進一步加強汽車銷售行為以及汽車配件質量監管工作的通知”，要求各省、自治區、直轄市工商行政管理局、交通運輸廳（局、委）、質量技術監督局進一步加強汽車銷售行為以及汽車配件質量監管，維護汽車市場秩序，保障消費者合法權益，促進汽車產業和經濟平穩較快發展。

    針對汽車銷售市場存在的不正當競爭、虛假宣傳等侵害消費者合法權益行為，通知要求各地工商行政管理部門要加大日常巡查力度，加強對汽車銷售行為的監督檢查，切實規范汽車市場交易行為。要認真梳理排查日常檢查和申訴舉報中發現的涉嫌不正當競爭的案件線索，依法查處汽車品牌經銷服務店、汽車集中交易市場以各種方式虛假表示、虛假宣傳誤導欺詐消費者的不正當競爭行為。嚴厲查處汽車品牌經銷服務店利用為消費者辦理汽車按揭貸款、汽車保險等服務之便收取金融服務公司、擔保公司、保險公司所謂“返利”、“好處費”的商業賄賂行為。要加強對汽車相關廣告的監測和檢查，依法及時查處各類廣告違法行為。要進一步規范汽車銷售合同，積極推行汽車銷售合同示范文本，依法處理“霸王條款”。要加強行政指導，綜合使用行政告誡、行政建議等措施，制止經營者違背購買者意愿搭售商品或者附加其他不合理條件的行為。

    各地質監、工商、交通運輸等部門要會同相關行業組織，加強對汽車生產銷售商、汽車配件生產經營者和維修經營者的宣傳教育，督促汽車生產企業加強產品質量管理，嚴格執行《缺陷汽車產品召回管理規定》，公布新車型維修技術資料；引導汽車品牌經銷服務店公示汽車配件供應體系，指導經營者明示汽車配件生產商、配件價格、服務價格等信息，完善質量管理制度和有關產品“三包”、按揭貸款、保險等銷售服務規范，促進行業自律，規范汽車銷售和汽車維修行業經營行為。

    在強化生產領域汽車配件產品質量監管，促進提高汽車配件質量水平方面，通知要求各地質監部門要摸清本地汽車配件的生產企業現狀，加強汽配產品監督抽查，加強對生產假冒偽劣汽車配件的情報收集工作，采取定期檢查和突擊檢查相結合，日常巡查和重點抽查相結合等辦法，嚴厲打擊制假售假違法行為。重點對需要辦理3C認證的機動車燈具（前照燈、轉向燈、前位燈、倒車燈等11類產品）、機動車回復發射器、后視鏡、內飾件、制動軟管等產品的無證出廠行為進行執法檢查，堅決打擊無證出廠的違法行為。對于汽車配件生產集中的區域，組織開展區域整治，督促企業履行質量主體責任，提高汽配產品質量，增強市場競爭能力，帶動汽車配件產業的健康協調發展。

    在加強維修裝飾改裝等市場配件流通渠道監管，嚴厲查處使用假冒偽劣配件維修機動車的違法行為方面，通知要求各地交通運輸部門要積極發揮行業管理優勢，加大機動車維修、裝飾、改裝等市場配件流通渠道監管力度，實行質量保證和追溯，要會同相關部門建立健全汽車配件經營和機動車維修經營者的資質認定、質量信譽考核、服務規范等制度，指導和監督經營者建立采購、質檢、銷售、倉儲等質量管理制度，加強從業人員的培訓和管理，嚴厲打擊機動車維修經營者使用無產品合格證、廠名、廠址的配件和假冒偽劣配件維修機動車的經營行為。

    通知還要求進一步加強消費維權，切實發揮12315和12365數據在加強質量監督、市場監管等方面的積極作用。各地交通運輸、質監部門要積極拓寬消費維權渠道，建立健全汽車交易、機動車維修和配件質量糾紛鑒定機制，公正、快捷地解決相關消費糾紛。