與基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務相比，直銷業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對客觀沖擊，2015年直銷巨頭安利發(fā)布了聚焦未來十年發(fā)展的“2025戰(zhàn)略”。希望在2025年，實現(xiàn)在安利平臺上的成功創(chuàng)業(yè)者數(shù)量翻番的目標。日前，BOSS說欄目邀請到了安利大中華市場副總裁余放女士，她是如何看待直銷行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)時代所發(fā)生的化學反應的，安利有哪些變革與堅守？她又是如何看待安利由一個品牌名詞變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)熱詞的呢？

私享嘉賓 安利大中華市場副總裁余放

提問一：你如何看待網(wǎng)絡熱詞“安利你”

私享一：“安利你”正是安利的精髓和內(nèi)涵

很有意思的一個現(xiàn)象，我覺得是很好的一個現(xiàn)象，我們樂見其成，安利這個網(wǎng)絡熱詞代表的是通過個人的體驗，發(fā)現(xiàn)了一些好東西，一個好的餐館，一部好的電影，一本好書，希望分享給您，無私的分享給你，這是安利本身的安利你的含義，是蠻積極的，我們剛剛發(fā)現(xiàn)的時候，有一點驚訝，最后就變成驚喜，這就是代表了安利品牌本身的內(nèi)涵，我們的營銷人員推薦給顧客的每一款產(chǎn)品都是他自己自認為好的，真正是自認為好的，我們的營銷人員推薦給他的潛在的這些合作伙伴的事業(yè)機會也是因為自己嘗試過的，可行的，才會推薦給他的潛在的合作伙伴，這就是安利的精髓和內(nèi)涵嘛，我覺得這是很好的現(xiàn)象。

提問二：互聯(lián)網(wǎng)時代下安利做了什么改變？

私享二：安利應該與時俱進順應趨勢進行發(fā)展

我們應該要與時俱進，要適應這種趨勢，安利也從原來傳統(tǒng)的線下不斷的往線上遷移，我們希望給創(chuàng)業(yè)者提供的是O2O，全方位線上線下充分打通融合的新平臺，比如說去年為營銷人員開通了線上工作室，移動工作室，能夠通過新的平臺，線上的平臺，通過社交媒體跟顧客，跟消費者產(chǎn)生互動，這樣也是讓顧客增強了對于公司產(chǎn)品的這種獲得的便利性。

我們也是希望現(xiàn)在借助這種互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，積累一些大數(shù)據(jù)，比如說在體驗中心，體驗館，每一個來的顧客，只要進來之后做過所有的測試，體驗，都會形成數(shù)據(jù)，累計到我們平臺上，日后我們希望通過這些大數(shù)據(jù)，為營銷人員提供更加深入的針對顧客的分析，包括移動工作室，線上移動工作室會成為我們累積顧客數(shù)據(jù)的一些非常好的平臺，公司也是希望通過這種大數(shù)據(jù)的積累，這種挖掘，分析，未來進一步的賦能營銷人員，結(jié)合他自己已經(jīng)累積的小數(shù)據(jù)和微數(shù)據(jù)，結(jié)合公司大數(shù)據(jù)的分析，真正能夠為顧客提供更加好的服務。

提問三：安利有什么價值觀是不變的？

私享三：安利極力維護與營銷人員牢不可破的伙伴關(guān)系

我們可以改變很多，包括剛才講的因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做的改變，包括品牌傳播的方式做的改變，包括一些為營銷人員，包括推的這些體驗，實體體驗的方式，但是最終一定有一些不可改變的，在所有的這些文化和價值管里面，安利最真實的一條就是伙伴關(guān)系，剛剛反復在講任何的這種市場拓展也好，任何的創(chuàng)新也好，新的戰(zhàn)略也好，如果沒有我們營銷人員的合作，配合和支持是不可能成功的，應該說在安利公司，我們很多時候最看重的，真不是說我們的營銷人員為公司賺了多少錢，我們最看重的是跟他們的合作關(guān)系是否真正牢不可破的，這是我們不惜一切代價維護的，我們相信只有這種伙伴關(guān)系是牢不可破的，一切困難都是可以應付的。

提問四：安利怎么去定義安利的營銷人員？

私享四：安利公司的成功仰賴每一個創(chuàng)業(yè)者的成功

首先他們一定是個個不同的，安利事業(yè)的平臺是面向所有人打開的，因為安利的創(chuàng)辦人說過這樣一句話，如果有限制就意味著對機會的否定，我們希望為每一個想要創(chuàng)業(yè)的人提供非常低門檻的，公平的機會，所以會看到來到安利的創(chuàng)業(yè)者來自不同的背景，有著不同的教育水平，但是都可以在安利獲得成功，我覺得這是我們應該說安利最有魅力的一部分，我們也是希望未來安利的這些創(chuàng)業(yè)者們，從我的心目中希望他們首先跟他的顧客，跟他服務的這種消費者是他們最親密的伙伴，生活的顧問，剛才我講到，其實每一個營銷人員跟他的顧客都不是簡單的商業(yè)關(guān)系，更多的是朋友，我希望是幫助你解決問題的，不論是健康的顧問還是美容顧問，只有形成這樣的一種關(guān)系，真正的良性的一種跟顧客的關(guān)系，我也希望這些創(chuàng)業(yè)者在安利的平臺上能夠不斷獲得成長，在公司提供的支持下，能夠最終實現(xiàn)他們自己創(chuàng)業(yè)的夢想和意愿，這是我們真正，安利公司的成功就是仰賴與每一個創(chuàng)業(yè)者的成功，這是我們希望最終達成的目標。

提問五：安利如何定義創(chuàng)業(yè)這件事情？

私享五：安利是一個大眾創(chuàng)業(yè)的平臺

安利一直倡導大眾創(chuàng)業(yè)，我們把自己定位大眾創(chuàng)業(yè)的平臺，大眾創(chuàng)業(yè)對應的是精英創(chuàng)業(yè)，精英創(chuàng)業(yè)大家很熟悉了，身邊的某一個朋友，當要創(chuàng)業(yè)的時候，我們用什么標準來看他，個人的能力，團隊的實力，你的方向是否對頭，你的模式是否是有前景的，我覺得種種平凡的標準，在安利我們的標準就是沒有標準。

會看到很多人加入安利，開始的起步是非常小步的，可能只是體驗一下產(chǎn)品，慢慢的體驗產(chǎn)品，先從體驗產(chǎn)品開始，體驗產(chǎn)品的同時感受這個氛圍，感受它的文化，我剛剛講可能不需要賺錢，就喜歡待在這里，定期的跟營銷人員大家聚在一起，有一種歸屬感，在這里能夠?qū)W到知識，我能夠感受到溫度，我們說不管技術(shù)如何的發(fā)展，社會如何變化，作為人本身有很多基本的需求永遠都不變的，對于這種溫度的需求，對于要改善自己生活的需求，對于讓自己變得更好的需求，這是最基本的需求是不會變的。

關(guān)于BOSS那些事

在職業(yè)生涯中最有成就感的事情是？

任何公司工作，在我們這個職位都會有不同的挑戰(zhàn)，但是每當想到這些事情，我覺得渾身充滿力量，不僅是一份工作，當我們想到在幫助那么多人去改變他的生活，甚至改變?nèi)�家的生活，我覺得這是非常有價值的事情。